讓你有可能泄露隱私的不僅是美國“棱鏡”項目。消費者在美國購物,會因退貨遭索取甚至泄露個人信息。
美聯社11日援引行業數據報道,消費者每年在美國退貨價值2640億美元,占全美銷售總額的近9%。一些消費者并未意識到,其中部分退貨已遭商家監控。例如,商家把退貨消費者的個人信息外包給第三方企業,建立“退貨檔案”,歸納并分析消費者在本店的退貨情況。
美國零售業領導協會負責零售運營的高級副總裁莉莎·拉布魯諾說,商家搜集退貨消費者的個人信息“無意侵犯合法消費者的隱私”,而是為了協助打擊影響零售商、誠實消費者和全行業的“大問題”。
