“大爺,現在用微信或支付寶交水費特別方便,我來教您,以后都不用去營業廳了,在家就能繳費。”雨后初晴的鄭州航空港錦繡翠園小區里來自港區水務有限公司青年志愿者正在與社區居民熱情交流。這是該水務公司深入社區宣傳自來水多種繳費方式的場景之一。
港區水務有限公司繼今年2月5日和7月1日分別開通了微信和支付寶繳費渠道,為了讓更多的自來水用戶享受到足不出戶繳納水費的便利,7月11日上午,航空港區水務有限公司由營銷所、客服部分員工組成的青年志愿者走進社區宣傳繳費新渠道。
此次“智能繳費宣傳進社區”活動,航空港區水務有限公司提前印制了“微信繳納水費流程”及“支付寶繳納水費流程”、用水節水小常識等宣傳資料,并現場為前來咨詢的用戶發放了遮陽傘等紀念品,積極宣傳非現金繳費方式的便捷,手把手指導居民如何合理選擇繳費方式等知識,并與群眾一起梳理供水服務工作存在的問題,為進一步的優質服務指明方向。活動期間,青年志愿者共發放宣傳資料300余份。(宋麗娟)
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