鄭東公安分局利用微信二維碼打造“指尖上的派出所”
昨日，鄭州晚報記者來到了鄭州市公安局鄭東分局通泰路派出所，該所推出二維碼便民服務一個月來，掃描量已有3000多人次，為服務群眾開拓了新的領域。
“掃一掃”讓群眾辦事心里有數
前不久，轄區居民小吳遇到了一個難題，他與妻子剛剛登記結婚，妻子是農村戶口，他不知道怎么將妻子的戶口落到他的戶口上，本想找社區民警咨詢一下，可警民聯系卡卻怎么也找不到了。
“正準備去趟派出所，卻偶然發現樓道門口貼了一張帶有二維碼的便民服務卡。”于是小吳用手機掃了掃，問題便迎刃而解。
在通泰路派出所轄區的小區門前都可以看到貼有二維碼的便民服務卡。通泰路派出所所長張東民說，別看轄區只有三四平方公里，管理難度可是非常大的，主要表現為“五多”：一是安置小區多，過去的5個村就有2萬名安置人員；二是市場、商場特別多；三是特業場所特別多，光大小旅館就有80多家；四是人口多，常住人口約3萬人，流動人口高達10萬人；五是警情多，轄區每天接警至少30多起。
二維碼的廣泛粘貼既讓群眾少跑路，又能使民警有效減壓，真正實現了辦理戶籍不讓群眾跑兩趟的承諾。
“指尖派出所”分為五大板塊
鄭州晚報記者掃描了便民卡上的二維碼看到，通泰路派出所的微網總共分為五大板塊：派出所簡介、警務室、服務指南、警情播報和警民信箱。
派出所簡介主要介紹了該所成立的時間、警力、轄區內的主要構成等內容。
其中警務室這一板塊詳細介紹了派出所轄區的6個警務室所在位置、社區民警的照片、辦公電話以及管轄樓院情況。
服務指南這一板塊包含了戶口辦理、身份證辦理、暫住證辦理、消防常識以及防范知識。
警情播報這一板塊能讓群眾及時了解轄區治安動態和警務資訊。如3月份警情播報的內容有：“提防搭話陌生人”等案例。
警民信箱這一板塊可以讓群眾在線留言、咨詢，會有民警第一時間為大家解決疑難問題，提供幫助。比如崔莊社區居民咨詢小孩上學的問題，在八里廟開理發店的咨詢辦理居住證等問題，均被一一回復解答。
據了解，二維碼推出以來，暢通了警民聯系的渠道，讓群眾感覺到民警就在自己的身邊，提高了群眾的滿意度和安全感。
“指尖派出所”已收集群眾建議百余條
目前，鄭東公安分局治安五中隊（通泰路派出所）已經在轄區村（居）委會、社區、居民樓院、中小學門前和人口居住密集區域內懸掛了300余塊印有二維碼的便民服務牌，張貼便民服務卡5000余張。據統計，自開通以來，二維碼的掃描量已有3000多人次，收集群眾意見建議百余條。
下一步，鄭東公安分局還將進一步發揮二維碼的優勢，增加其他功能，比如可以查詢到派出所附近的公交線路、附近的旅館和飯店、加油站，以及天氣預報等。
（記者 張玉東）
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