記者：國慶長假期間小型客車免費通行的時間范圍和節點是怎么規定的？
答：河南省高速公路、普通公路免費通行的時間范圍為春節、清明節、勞動節、國慶節等四個國家法定節假日，以及當年國務院辦公廳文件確定的上述法定節假日連休日。免費時段從節假日第一天00∶00開始，節假日最后一天24∶00結束（高速公路以車輛駛離出口收費車道的時間為準，普通公路以車輛通過收費站收費車道的時間為準）。今年國慶節長假期間，我省公路收費站自2012年9月30日0：00至10月7日24：00，實施重大節假日免收7座以下（含）小型客車通行費的政策。
記者：河南省免費的道路范圍是什么？
答：免費通行的收費公路范圍為符合《中華人民共和國公路法》和《收費公路管理條例》規定，經依法批準設置的收費公路（含機場高速、收費橋梁和隧道）。
記者：免費通行的車輛范圍是什么？
答：免費通行的車輛范圍為行駛我省收費公路的本省及外省、市、區7座以下（含）載客車輛，包括允許在普通收費公路行駛的摩托車。
記者：哪些收費站容易出現階段性擁堵現象？
答：重大節假日期間，我省高速公路部分收費站將迎來交通高峰，預計出現階段性擁堵的收費站主要分布在：
1.省會鄭州及省內主要城市周邊收費站。在節假日期間前1～2天的集中出行高峰，在節假日期間結束前1～2天的集中返程高峰。鄭州主要集中在鄭州南、機場、柳林、惠濟、溝趙、侯寨、十八里河等收費站。
2.著名旅游景區收費站。在整個節假日期間，每天上午8～11時期間的集中出行高峰，下午15～18時期間的集中返程高峰。主要集中在洛陽、開封、登封、平頂山、焦作等著名景區的收費站。
3.鄰近學校集中的收費站。在節假日期間前1天集中接學生回家高峰，在節假日期間結束前1天的集中送學生返程高峰。主要集中在各地市鄰近大學城收費站。
4.部分省界收費站。在節假日整個期間將會迎來探親流、旅游流疊加的交通高峰。主要集中在京港澳高速、連霍高速、寧洛高速、蘭南高速的省界站。
記者：國慶節長假期間全省高速公路哪些服務區保障任務比較重？
答：部分交通繁忙路段的服務區、著名風景區沿途的服務區，將面臨公廁衛生保障、食品供應保障、加油站供油保障、車輛停放保障等嚴峻考驗，主要集中在：
1.京港澳、連霍、大廣、二廣、滬陜、長濟等主干線沿線的安陽、許昌、靈山、靈寶、三門峽等40對服務區，尤其是加油站設置在下道口處的鞏義、澠池等服務區，時間段主要集中在節假日期間前1～2天的集中出行高峰和結束前1～2天的集中返程高峰。
2. 登封、洛陽、開封、焦作、平頂山等旅游目的地附近服務區，如洛陽、堯山、焦作、沁陽、少林、開封等服務區，客流高峰將持續整個節假日期間。
記者：國慶長假行駛高速公路司機朋友應注意哪些問題？
答：為方便司機朋友順利通行，有以下事項需提醒司機朋友注意。
1．請司機朋友在駛入高速公路收費站時要領取通行卡，并妥善保存，駛離高速公路時請將通行卡交給收費站工作人員。
2．為保障順利通行，我們在交通繁忙的高速公路收費站，為7座以下小型客車設有專用通道，請司機朋友行駛專用通道時聽從工作人員的交通指揮。
3．我們已對高速公路電子不停車( ETC)系統進行升級，在重大節假日小型客車免費期間，符合免費條件的小型客車ETC用戶，同樣可以享受免費通行的優惠政策。
4．在重大節假日交通高峰時段，為保證收費站安全暢通，工作人員可能會將ETC專用車道臨時轉為人工收費車道，由此給ETC用戶帶來不便，表示歉意！
5．司機朋友在行駛高速公路時，如遇到困難或需要幫助，請撥打12122高速公路客服電話，我們將竭誠為您服務。
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