用戶家中的測溫設備

熱力系統可以查看用戶家中溫度

 　映象網快訊（記者 王邵怡 文/圖）從今天開始，鄭州開啟“供熱模式”，據了解，今年鄭州的供熱規模已經達到8504萬平方米。而這么大規模的供熱如何保證每一戶居民家的溫度達標？今年鄭州市熱力總公司進行了室內測溫試點，實時監控用戶家中溫度。

　　全市300個試點用戶

　　一進入鄭州鑫苑名家小區的王大爺家，一陣熱氣涌來。

　　“13號我家的暖氣就開始升溫了，今天正式供暖了，溫度馬上就升起來了。”王大爺摸著暖氣片滿意地說。

　　王大爺在這里住了十多年，每年的暖氣溫度都讓他很滿意，但今年他家又有了小變化。

　　“物業和熱力公司對我很關照，給裝了一個測溫度的小東西。”

　　王大爺口中的“小東西”就是今年熱力公司的實時溫度監控系統。每家試點用戶家中分別在各個房間裝上感應設備，實時的溫度就能傳輸到熱力公司的系統中。

　　“現在登錄系統我們可以看到，王大爺家的實時溫度是19.4攝氏度，達到了18度的標準。”鄭州棗莊供熱分公司北段段長董修峰介紹。

　　董修峰說，一旦通過系統發現用戶室內溫度低于18度，就可以及時排查、調節，很方便。

　　試點有望全市推廣

　　據了解，目前全市共有300戶居民家中安裝了測溫設備。主要分布在棗莊和東區供熱公司的管轄范圍內。

　　“我們現在在各個社區按照樓層高、中、低和距離遠近分布不同的試點，并且尋找一個溫度平衡點。”棗莊供熱分公司書記顧東方介紹。

　　據悉，今年只是第一年對入戶測溫實施試點，未來根據熱力公司的安排還將逐步在全市各個區域推廣。

　　有問題找社區專管員

　　終于盼來了供暖，那么家里供暖出現了小問題小故障怎么辦？

　　董修峰表示，用戶首先要知道自己家所在區域歸哪個供熱分公司管理，有問題可以聯系所在區域客服。

　　此外，目前市內集中供暖的小區有安排有社區專管員，可以向小區物業咨詢專管員電話。

　　各供熱分公司管轄范圍及電話

　　鄭州市熱力總公司

　　24小時客戶服務熱線：68890222

　　鄭州熱力郵箱：zzrlkf@163.com

　　短信平臺：0371-60533336

　　東區供熱分公司

　　供熱范圍為：金水路以南、京廣鐵路以東、京港澳以西、航海路兩側。

　　客服電話：66345358

　　西區供熱分公司

　　供熱范圍為：京廣鐵路以西、隴海鐵路以南、淮河路以北、西四環沿線。

　　客服電話：4001856677

　　南區供熱分公司

　　供熱范圍為：淮河路以南、西三環沿線、京廣鐵路以西、南四環以北。

　　客服電話：68997003

　　北區供熱分公司

　　供熱范圍為：金水路以北、迎賓路以南、花園路以西、西三環以東。

　　客服電話：56611388

　　棗莊供熱分公司

　　供熱范圍為：北三環以南、花園路以東、中州大道以西、金水路以北。

　　客服電話：65715206