《消法》亮點三：耐用品舉證倒置
2015年02月28日 15:32
來源:映象網-經濟廣播
《消法》第二十三條規定：經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
【案例】張先生在某商場促銷活動中購買了一臺冰箱，使用兩個月后，冰箱內壁出現了裂痕。商場認為冰箱系張先生人為損壞，不同意免費修理。
【解讀】“誰主張，誰舉證”是我國《民事訴訟法》規定的一般證據規則。然而，因為不掌握相關技術等信息，實踐中消費者舉證非常困難。根據新《消法》，類似情況，將由商家來舉證自己產品無質量問題。
【提醒】僅適用于耐用品和裝飾裝修等服務，時限為六個月內。
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責編：張靜潔
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